← ロードマップに戻る
第1回 教材

個人情報ルール ＋ メール・カレンダーの半自動化

状態: 予定（未実施） ／ 2026/8/6（木）16:15〜17:15 ／ 対面またはZoom ／ 無料プランのみで完結

① ハンドアウト（配布資料）

はじめに：AIに入れてはいけない情報

Claude（クロード＝チャットで質問に答えてくれるAI）はとても便利ですが、打ち込んだ内容は社外のサーバーに送られます。次のものは絶対に入力しません。

  • 患者さん・利用者さんの氏名／住所／生年月日／電話番号／保険者番号
  • カルテの内容、検査結果、診断名など診療にかかわる情報
  • 職員のパスワード、システムの鍵（APIキー＝アプリの合鍵のようなもの）
練習のときは架空の名前でOK。例: 山田太郎さん（yamada-taro@example.com）、○○商事。実在の人の情報は使いません。

この回で学ぶこと

共通の約束：AIが作るのは「下書き」まで。送信ボタン・予定の確定は必ず自分の目で確認してから押します（人間承認ゲート）。

演習で使うプロンプト（コピーして貼るだけ）

「プロンプト」とは、AIへの依頼文のことです。下の4つは1回貼れば完結する形にしてあります。ボタンでコピーして、Claudeの入力欄に貼り、〔 〕の中を自分の状況に書き換えてください。

演習 (a)

未返信メールの返信下書きをつくる

なぜ：返信文をゼロから書く時間を減らします。中身は必ず自分で直してから送ります。

あなたは日本の医療機関で働く事務担当のアシスタントです。
次のメール本文に対する、丁寧で簡潔な返信の下書きを日本語で作ってください。

条件：
- 敬体（です・ます）で、200字程度
- 相手の質問すべてに答える。分からない点は「確認して折り返します」とする
- 患者や利用者の個人情報は書かない
- 最後は「送信前に担当者が内容を確認します」と添える

【受け取ったメール】
〔ここに受け取ったメール本文を貼る。実在の個人情報は伏せる〕
演習 (b)

広告メールを除いて、返信が必要なものだけ一覧にする

なぜ：受信箱の中から「本当に返信すべきメール」だけを、AIに仕分けしてもらいます。（これは「一括処理＝こちらから頼んでまとめてやってもらう」であり、放っておいても動く「真の自動」ではありません）

次に貼る複数のメール（件名と冒頭数行）を仕分けしてください。

やってほしいこと：
- 広告・宣伝・お知らせ（プロモーション）は「対応不要」に分類
- 返信・対応が必要なものだけを「要返信」として表にする
- 表の列は「差出人」「件名」「なぜ要返信か」「返信の一言メモ」
- 個人情報が含まれる箇所は伏せ字（〇〇）にして扱う

【メール一覧】
〔ここに件名と冒頭数行を貼る〕
演習 (c)

特定の会社からのメールだけに絞って下書きを作る

なぜ：取引先ごとに対応をまとめたいとき、差出人で絞ると探す手間が減ります。「from:」はメール検索で差出人を指定する書き方です（例: from:example.co.jp）。

まず、メール検索に貼る検索条件を作ってください。
私が対応したいのは「〔会社名〕（ドメイン: 〔example.co.jp〕）」からのメールだけです。
- Gmailの検索窓にそのまま貼れる形（例: from:example.co.jp is:unread）で提示

次に、私がその検索で見つけたメールを下に貼りますので、
一社分をまとめた返信下書きを1通、丁寧な敬体で作ってください。
個人情報は書かず、送信前に人が確認する前提とします。

【貼り付けるメール】
〔ここに絞り込んだメールを貼る〕
演習 (d)

声でカレンダーの予定を追加する（音声入力）

なぜ：入力が苦手でも、話すだけで予定文を作れます。スマホ／PCのマイクボタン（ディクテーション）で話し、できた文をカレンダーに貼ります。予定の確定ボタンは自分で押します。

これから私が声で予定を話します。その内容を、カレンダー登録用に整えてください。

出力の形：
- 1行目：予定タイトル（20字以内）
- 2行目：日時（例 2026-08-20 14:00〜15:00）
- 3行目：場所（分かれば）
- 4行目：メモ（持ち物・相手など。個人情報は書かない）
あいまいな点があれば、登録前に質問してください。

【私が話した内容】
〔マイクボタンで話した文がここに入る〕

※ 上の演習は「1人1テーマ・生成1回＋修正1回まで」を目安にしてください。検索機能は使いません（講師が1回だけデモします）。

② 講師台本（60分）

Zoom画面共有だけで手順が追える構成です。講師がデモ→受講者が同じ操作を追う、を繰り返します。

時間内容講師の動き / 声かけ
0:00–0:05導入・今日のゴール「今日は無料のまま、メール返信とカレンダー入力を軽くします。送信は最後に自分で押す、これだけ守ってください」
0:05–0:15個人情報ルールハンドアウト冒頭の赤枠を画面共有。入れてよい／ダメの例をその場で挙げてもらう。架空の名前ルールを確認。
0:15–0:25演習(a) 返信下書き講師がプロンプトを貼ってデモ→受講者が架空メールで生成1回＋修正1回。「送信前に人が確認」を口に出す。
0:25–0:35演習(b) 一括仕分け「まとめて頼む＝一括処理。勝手に動く自動ではない」と区別を強調。表が出たら列の見方を確認。
0:35–0:45演習(c) from:で絞る講師が検索窓に from: を1回だけデモ入力（受講者は検索を使わず、出た結果を貼る練習）。
0:45–0:55演習(d) 声で予定マイクボタンの場所を画面共有。話す→整形→カレンダーに貼る→確定は自分、を実演。
0:55–1:00まとめ・次回予告3つの約束（無料完結／個人情報入れない／送信は人）を復唱。次回「比較表づくり」を案内。クイズは各自で。
詰まったときの合言葉：「うまくいかなければ、依頼文に“もっと短く”“表にして”と一言足す」。それでもダメなら次のテーマへ進む。

③ 理解度確認クイズ

答え合わせ用です。点数はつけません。各問「答えを見る」で正解と一言解説が出ます。

Q1. Claudeに入力してよいのはどれ？
  • ア. 患者さんの氏名と生年月日
  • イ. 架空の名前（山田太郎）を使った練習用メール
  • ウ. システムのパスワード
正解：イ。 実在の個人情報・パスワードは入力しません。練習は架空の情報で行います。
Q2. AIが作った返信メールは、そのまま送ってよい？
  • ア. よい。AIは正確だから
  • イ. だめ。人が内容を確認して、送信は自分で押す
正解：イ。 AIが作るのは下書きまで。送信の最終判断は人（人間承認ゲート）。
Q3. メール検索の「from:」は何を指定する？
  • ア. 件名
  • イ. 差出人（送ってきた相手）
  • ウ. 送信した日付
正解：イ。 from: は差出人を指定します。例: from:example.co.jp。
Q4. 「広告を除いて返信が必要なものだけ一覧にして」は、どちらの自動？
  • ア. 一括処理（こちらから頼んでまとめてやってもらう）
  • イ. 真の自動（放っておいても動く仕組み）
正解：ア。 毎回こちらが依頼する「一括処理」です。勝手には動きません。
Q5. 「ディクテーション」とは？
  • ア. 話した言葉を文字にする音声入力
  • イ. 予定を自動で他人に共有する機能
  • ウ. メールを暗号化する機能
正解：ア。 マイクボタンで話すと文字になります。できた文は自分でカレンダーに貼ります。
Q6. 声で作った予定は、どうやってカレンダーに入る？
  • ア. 話した瞬間に自動で確定して登録される
  • イ. 整えた文を自分でカレンダーに貼り、確定ボタンを自分で押す
正解：イ。 無料の本編では、確定は必ず人が押します。